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Si por alguna razón el artículo entregado tiene algún defecto, puede ponerse en contacto con nosotros y organizaremos la devolución del producto en consecuencia, para que podamos arreglarlo y enviárselo de vuelta.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
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NO ENVIE NINGÚN PEDIDO SIN RECIBIR PRIMERO
Número de autorización de devolución de mercancía (RMA) DE NOSOTROS.

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PEDIDOS CANCELADOS
Si por alguna razón desea cancelar su pedido, comuníquese con miraljewelers.com o llame al 305-231-9416, tiene 24 horas para cancelar desde el momento en que se realizó el pedido después de eso Hay una tarifa de reposición de existencias del 20% por la cancelación de cualquier artículo de pedido personalizado. Y una tarifa de reabastecimiento del 6% para pedidos regulares.

Cómo devolver un artículo

Siga nuestros 3 sencillos pasos a continuación:
1. OBTENGA SU NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN:

Contáctenos en miraljewelers.com para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Cuando se apruebe, recibirá un correo electrónico con su Número de autorización de devolución de mercancía junto con instrucciones detalladas de envío y embalaje.

Vuelva a embalar los artículos en los materiales de embalaje originales. Para recibir un crédito de reembolso, debe proporcionar el embalaje y la documentación originales. Escriba el número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) en el recibo y en el exterior del paquete. Cualquier artículo promocional o obsequio incluido con el pedido debe devolverse. Si no se devuelve, estará sujeto al precio minorista total del artículo.

Una vez que haya recibido su número de RMA, envíe el artículo prepago a la dirección recibida en su correo electrónico. Para su protección, le recomendamos que envíe las devoluciones aseguradas mediante FedEx, UPS o USPS Express o Priority Mail. El paquete se devolverá a su remitente original si el número de RMA no está incluido en la caja o si ha sido dañado o alterado. Tenga en cuenta: por motivos de seguridad, no escriba Miral Jewelry o el contenido del paquete, como joyas, diamantes, oro o cualquier otro artículo relacionado en el exterior de la caja.
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